今回はX（旧Twitter）アナリティクスの使い方について紹介します。ぜひ、参考にしてみてください。
Twitterアナリティクスとは？
X（旧Twitter）アナリティクスとは、X（旧Twitter）が公式で提供している分析ツールです。
自分のツイートがどのくらい見られていて、その中で何人から反応があったのかを確認することができます。X（旧Twitter）アカウントを持っていれば誰でも利用可能です。費用は一切かかりません。
ちなみに、X（旧Twitter）アナリティクスは自分のアカウントに関するデータのみ確認できます。他者のアカウントの分析などはできません。
はじめ方
Xアナリティクスを確認する場合は、Xアカウントへログインした状態で「analytics.x.com」へアクセスします。
利用できる場合は、投稿ごとの表示回数や反応、プロフィールクリック、リンククリックなどを確認できます。
また、個別の投稿を開くと、投稿に表示されている閲覧数やアナリティクスの項目から、その投稿の反応を確認できます。
アカウントの種類や利用状況によって、表示される画面や確認できる項目が異なる場合があります。
X公式では、Xアナリティクスの投稿アクティビティ画面は、広告アカウントを持つユーザーまたはアナリティクスへ登録したユーザーが利用できると案内されています。
分析で確認したい主な数字
表示回数
投稿がユーザーの画面に表示された回数です。どのテーマや投稿形式が多くのユーザーに届いたかを確認する際に使用します。
ユーザーの反応
いいね、返信、リポスト、プロフィールクリックなど、投稿を見たユーザーが取った行動を確認します。
表示回数だけでなく、どの投稿がユーザーの興味や行動につながったかを比較することが大切です。
リンククリック
投稿内のURLがクリックされた回数です。自社サイトやサービスページ、キャンペーンページへの誘導を目的とする場合は、特に確認したい数字です。
運用目的に近い数字
認知拡大が目的なら表示回数やプロフィール閲覧、サイトへの誘導が目的ならリンククリック、問い合わせ獲得が目的ならフォーム到達数や問い合わせ数などを確認します。
運用目的に合わせて確認する数字を決める方法については、SNS運用のKPIの決め方で詳しく解説しています。
数字を次の投稿改善へ生かす方法については、SNS運用の分析のやり方も参考にしてください。
投稿ごと・期間ごとに数字を確認する
日々の確認では、各投稿を開いて表示回数やユーザーの反応を確認します。
一方、投稿同士を比較する場合は、1週間や1か月など確認する期間をそろえ、表示回数、反応数、プロフィールクリック、リンククリックなどを一覧にして比較しましょう。
数字が良かった投稿については、テーマ、文章の切り口、画像や動画、投稿時間などを振り返ります。成果が出た理由を整理して次の投稿へ反映することで、分析を運用改善につなげられます。
投稿の閲覧数は、投稿の詳細画面などから確認できます。閲覧数は同じユーザーによる複数回の閲覧が含まれる場合があり、ユニークユーザー数とは異なります。
おわりに
いかがでしたでしょうか。
X（旧Twitter）アナリティクスは、ツイートを分析することができるとても便利なツールです。企業でX（旧Twitter）を運用してマーケティングを行う場合は、積極的に利用することをおすすめします。